为进一步提升达坂城·白水云居酒店服务质量，积极回应住客反馈诉求，近日，乌鲁木齐达坂城特色小镇建设有限公司组织开展酒店客房设施专项排查整治工作，重点针对客人反映的墙皮脱落、下水反味、电视信号弱等突出问题开展现场核验排查。

工作人员深入酒店客房区域，逐项对客房墙面、给排水设施、电视信号系统进行实地检查。现场对客房电视设备逐一调试，检测信号接收情况；拆解检查地漏下水部件，溯源下水反味问题；仔细排查墙面受潮、墙皮脱落点位，同步对房门、地板等配套设施开展全面巡检。

对排查发现的问题，现场可处置的即时调试整改；不能当场解决的全部登记造册，建立问题台账，明确整改措施，逐项落实维修计划。

下一步，公司将压实整改责任，逐项推进问题闭环整改销号，补齐硬件设施短板。持续健全客房日常巡检机制，主动倾听住客意见，切实改善入住体验，不断提高酒店服务水平与宾客满意度。

乌鲁木齐达坂城特色小镇建设有限公司

2026 年 8 月 26 日